エクスプローラに、ＬＡＮネット上のハードディスクやコンピュータが表示されず、データのやり取りができない。

Question

新しいデルのコンピュータ（Windows11）をＬＡＮネットワークに接続したのですが、ＬＡＮ上のハードディスクやコンピュータが、エキスプローラに表示されず、アプリケーションのデータのやり取りができません。

デルのサポートを受けたのですが、デルでは、解決策がいまのところないようです。

Answer 1

ＮＡＳハードディスクメーカに問い合わせたところ、なぜか、ハードディスク内のファイルは共有化できました。とりあえず、データのやり取りはできるようです

NASを良く理解してないだけの様に思います。

NASと大容量HDDは外見がほぼ一緒でNASにはファイルサーバーや設定管理用のWebサーバーの機能があり、NASはエクスプローラで見た場合コンピュータと同じアイコンになります。

エクスプローラを実行するコンピュータが新しく、NASが古いファームウェアである場合、最悪接続できないケースが発生しますが、NASのメーカーの見解では動作する環境だと云うことなのでしょう。

NASがエクスプローラで見えないのはそう珍しくはありません。我が家のNASも2021年製ですが24H2の新しいPCには表示されません。

UNCアクセスは正常なのでそのショートカットをデスクトップに貼り付けて使っています。

が、なぜハードディスクとして認識できないかは、わからないそうです

NASはHDDを使った商品ですがハードディスクとしては認識しないはずです。

NASに付属のusbで使えるのは、USBバスパワーのフラッシュメモリかHDDの内容を自動コピーする機能だけでしょう。

Answer 2

Windows のエクスプローラーの「ネットワーク」にネットワーク内の他の PC やデバイスを表示する機能を「コンピューター ブラウジング」と言いますが、DNS サーバーを利用する方法以外のコンピューター ブラウジングは不確実性があり相互運用性でも問題があります。そのため特に Windows PC 以外のデバイス（NAS など）が表示されないことはよくあるので、「そういうもの」と思ってください。

NAS へのアクセスが不便という場合は、NAS のショートカットを作成しておくことをお勧めします。

Answer 3

デルのサポートを受けたのですが、デルでは、解決策がいまのところないようです。

それは厳しいですね。各デバイスノードのIPアドレスの設定とプライベートネットワークへの接続、Pingによる応答は確認済でしょうか？

ネットワーク関連の問題は、ここのMicrosoftコミュニティーでも一番解決が難しい問題です。可能であれば、お近くのパソコンショップはご利用されているインターネットプロバイダーに問い合わせた方が早く解決するかも知れません。

Atomu Hidaka-様

回答ありがとうございます。

ＮＡＳハードディスクメーカに問い合わせたところ、なぜか、ハードディスク内のファイルは共有化できました。とりあえず、データのやり取りはできるようですが、なぜハードディスクとして認識できないかは、わからないそうです。

Answer 4

デルのサポートを受けたのですが、デルでは、解決策がいまのところないようです。

それは厳しいですね。各デバイスノードのIPアドレスの設定とプライベートネットワークへの接続、Pingによる応答は確認済でしょうか？

ネットワーク関連の問題は、ここのMicrosoftコミュニティーでも一番解決が難しい問題です。可能であれば、お近くのパソコンショップはご利用されているインターネットプロバイダーに問い合わせた方が早く解決するかも知れません。