エクスプローラーで画面が固まる

Question

エクスプローラ開くと画面がかたまる

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

どの様なPCなのかが不明ですが、故障なのでメーカーサポートに相談して修理して貰ってください。もしかして購入後1か月ぐらいしか経っていない場合は、初期不良かも知れません。