windowsupdateが出来ない。

Question

Anonymous

ご返答ありがとうございます。早速試してみましたが、何の変化もないどころか、急に画面が真っ暗になってしまい、一時的に何の操作も出来なくなってしまいました。ただし、インターネットは使用出来ます。

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Answer 1

こんにちは。

私は、nobukoです。

Windows Updateができないようですが、誰かにアドバイスを受けましたか？

Windows Updateを行うと、どのようなエラーが発生するか教えてください。

KB何番の更新プログラムなのか教えてください。

キーボードの、WindowsキーとRキーを同時に押して以下を入力してOKをクリックします。

winver

Windows 11のバージョンが24H2か23H2かと、OSビルドの番号を教えてください。(画像参照)

どうぞ、よろしくお願いします。