Microsoftアカウントの確認コードが送れない

Question

Microsoftアカウントで確認コード送るために、…gmail.comに送信します。自身のものであることを確認するために以下にメールアドレスを入力してくださいと表示が出て正しいメールアドレスを入力しても間違っているためコードの送信ができないそうです元々ビットロッカーの回復キーを探すために、Microsoftアカウントにログインしようとしてこのような状況で、コードの送信ができません

モデレーター注

タイトルを変更しました

元タイトル：

Microsoftアカウントで確認コード送るために、…gmail.comに送信します。自身のものであることを確認するために以下にメールアドレスを入力してくださいと表示が出て正しいメールアドレスを入力してもログインすることができません。元々ビットロッカーの回復キーを探すために、Microsoftアカウントにログインしようとしてこのような状況です

Answer 1

マイクロソフトアカウントが乗っ取られ、セキュリティ情報（本人確認アドレス）が書き換えられました―Microsoftコミュニテイ

Answer 2

＞gmailのメールアドレスはこれで合ってるのですが

自分の感覚で「合っている・いない」でなく、赤字のエラーメッセージ表示とおり、Microsoftのサーバーにはあなたのアカウントの登録情報として07で始まるGmailのアドレスが登録されているという事です。

そのアドレスがわからない、自分のものではない場合、「アカウントのハッキング・登録情報」の書き換えが行われているという事です。

※いっこ前の画面に戻り「すべての情報が不明」の項目があればそこから回復依頼をかけてみる。

不可の連絡がきたらそのアカウントは没、BitLockerキーは永遠にわからない。

その場合はメーカー指定の方法で初期化、データはアプリも含めすべてロスト。

そのアカウントでOfficeの認証をしていたらライセンスもロスト。

▪   Microsoft アカウント回復フォームに関するヘルプ

▪  ハッキングまたは侵害されたMicrosoftアカウントを回復する方法

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a65bf86f-320f-454d-9904-aecbdc362336?platform=QnA

Answer 3

gmailのメールアドレスを入力しましたか？マイクロソフトアカウントのメールアドレスを入力していませんか？

このようなエラーで次に進めません。gmailのメールアドレスはこれで合ってるのですが

<モデレーター注>

画像に含まれていた個人情報(メールアドレス)を一部マスキングしました。

Answer 4

gmailのメールアドレスを入力しましたか？マイクロソフトアカウントのメールアドレスを入力していませんか？