勝手にマウスのボタンが押される

Question

Anonymous

何も操作しないで置いておくと自然とコンテキストメニューが現れます。消しても数秒後にはまた現れます。頻度は20秒ぐらいです

他にもマウスを移動中にドラッグされてしまうこともあります。要するにマウスのボタンが勝手に押されているのです。

そこで以下の対処をとりましたが全然ダメでした。デスクトップPCですのでマウス以外にポインティングデバイスはありません。

・マウスの電池を変える

・違うマウスにする

・マウスのUSBポートを変える

・マウスを抜く(マウス無しでも起こる)

・デバイスマネージャーからデバイスドライバを削除し入れ直す

・設定でのマウス設定のリセット

・完全シャットダウン

・セーフモードでの起動

・スタートアップ修復

・cmdでのsfc /scannow

・ディスクチェック

どれをやっても無理でした。OS自体に問題があるのでしょうか？最終手段でクリーンインストールを考えてます。

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Answer 1

こんにちは。

ゲームコントローラーが接続されているという事はありませんか。

接続されていない場合はクリーンブートやWindowsのインプレースアップグレードを試してみてはどうでしょう。

「Windows でクリーンブートを実行する方法」

「インプレースアップグレード」

以下のリンクより

「Windows 10 をダウンロードする」

ツールを今すぐダウンロードするから、[ media creation tool ] をダウンロードして、ツールを起動してISOファイルをダウンロードします。

ISOファイルを右クリックからエクスプローラーで開きますと[ Setup ] があるのでSetupをクリックして、ライセンス条項や引き継ぐ項目を確認してインストールします。

インストール前に

Cドライブの空き容量が60GB以上ある事を確認します。

上書きインストールを行うと、Windows oldファイルが作成されます。これは20GBから30GB程度のサイズがあります。

(設定 > システム > ストレージ > 一時ファイルから削除可能です)

更新の妨げになるコンピューターの周辺接続機器はマウス、キーボード、モニターの最低限にします。

サードパーティー製のセキュリティ対策ソフトも同じく、更新の妨げになる場合があるのでアンインストールします。

上記を行う場合は、念のために必要な個人ファイルを全てバックアップしてください。

Microsoftストアに、CrystalDiskInfoというディスクの健康状態を確認するツールがあります。

このツールで、ディスクの状態を確認してから作業します。

「注意黄色」、「異常赤色」判定の場合はディスクが壊れる兆しを示していますので、ディスクドライブの交換が必要です。

どうぞ、よろしくお願いします。