ブロックされていますという表示が出てログイン出来ない

Question

マイクロソフトサポートにログインしようとするとブロックされていますという画面が表示されログイン出来ない。

Answer 1

不可解な現象ですが、ログイン出来た状態で右上のアカウントの表示が自分のアカウントではなくランダムな英数字の羅列です

この質問をしているアカウントとどういう関係にありますか？

• 同一アカウントで表示名だけが違う
• 全く別の独立したMicrosoftアカウント（現在もアクティブ）
• 以前使用していたMicrosoftアカウント

等、どれに当てはまるか教えてください。

Answer 2

不可解な現象ですが、ログイン出来た状態で右上のアカウントの表示が自分のアカウントではなくランダムな英数字の羅列です

Answer 3

質問する為にマイクロソフトにログインしています。

自分個人のアカウントに間違い有りません。

Answer 4

本当にMicrosoftサポート（https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus）にアクセスしていますか？

サインインは個人のMicrosoftアカウントでしょうか？

この2点をまず確認してください。