ウイルス感染での問い合わせ先

Question

<元タイトル>

microsoftアカウントの電話番号は関連付いてないと言われてきられます。アカウントには登録されています。

サポートに電話して、助けて欲しいのですが、microsoftアカウントの電話番号は関連付いてないと言われてきられます。

アカウントには登録されています。

<モデレーター注>

この質問は、「Windows」のカテゴリに投稿されましたが、

適切なカテゴリーが存在しない為にこちらのカテゴリに移動(退避)しました。

サブカテゴリーは仮設定しています。

この質問はウィルス関連とのことですので、元の「Windows」カテゴリに戻しました。

質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。

変更前：microsoftアカウントの電話番号は関連付いてないと言われてきられます。アカウントには登録されています。

変更後：ウイルス感染での問い合わせ先

Answer 1

直也 梶井さん

naoya kajii1さん

<モデレーターより>

可視判断は出来ますが、課題解決するまでは質問時のアカウントで返信などする様にして下さい。

（別アカウントだと、課題解決に導いてくれた返信に対して "回答マーク"を付与出来ません。）

Answer 2

> ウイルスに感染した

それは、どうやって分かりましたか？

ウイルスに感染！マイクロソフトのサポートに電話することを促すセキュリティ警告にご注意を

<消費者庁 PDF> 偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起　(2023/09/28)

Answer 3

Widows11のPCがウイルスに感染したので、そのサポートです。

Answer 4

何についての問い合わせでしょうか？

電話サポートがないものもありますのでご留意ください。

Microsoft の電話サポートについて