Windows Bluetooth のトラブルシューティング ツールを実行する

Question

オーディオテクニカのATH-WS330とペアリングできない。スマホやDAPㇳはできるのでPC側の問題化と

Answer 1

こんにちは。

私は、nobukoです。

以下のMicrosoftサポート記事のトラブルシューティングをお試しください。

「Windows の Bluetooth の問題を解決する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

Bluetoothドライバーについては、デバイスマネージャーから更新可能ですが、パソコンメーカーが提供するドライバーが適切なドライバーとなりますので

上記サポート記事の手順7の場合は、ご使用のパソコンメーカーから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

製品の仕様では、Bluetoothのバージョンは5.0となっています。

Bluetoothのバージョンは5.0は、Bluetoothのバージョンは4.0以降では互換性がありますが、接続できないケースもあります。バージョンが新しくなるほど通信方式が異なります。

パソコン側の、Bluetoothアダプターのバージョンは何であるか教えてください。

調べ方については、以下のMicrosoftサポート記事を参考にしてください。

「PC に搭載されている Bluetooth のバージョンを確認する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/pc-...

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

PC側の問題化と

はい。どの様なPCなのかが不明ですが、おそらくはご想像の通り、最新のファームウェアがインストールされていないとか、BIOSが古いままだとか、Bluetooth アダプターのプロファイルが古いままで非対応だとか、PC側の問題です。以下を参考にして、Bluetooth 用ファームウェアを含む各種ファームウェアの最新版、ドライバー、BIOSをダウンロードしてインストール してはいかがでしょう。問題のPCの機種名不明なのでダウンロード先はご自身で探してください。

Bluetooth や Wi-Fi の問題を自己解決する手順