ドライバーの問題?何か良い方法はないでしょうか。
以下を参考にして、その正体不明機種のサポートページで Windows 11 24H2 の更新で正常動作するかどうかをを確認した上で、BIOSや各種ファームウェア、サポートプログラム、ドライバーを更新することをお勧めします。
あとはまさかとは思いますが、Windows Update 更新やドライバーの更新で、オーディオ関連の設定はよく変わります。それぐらいはご自身でよく、確認してください。
なおオーディオドライバーを更新したり、インストールしたりする場合は、以下を参考にして絶対にドライバーをアンインストールしないで「選択」するのがコツです。アンインストールすると、不具合のドライバーを無限にインストールし続けることになります。ご注意ください。