Windows Bluetooth のトラブルシューティング ツールを実行する

Question

WindowsUpdate後から、Bluetoorthの選択ができなくなりました。
デバイスの追加を選択しても、Buleoorthがオフですと案内されますが、オンにするトグルがどこにも表示されません。

Answer 1

デバイスの追加を選択しても、Buleoorthがオフですと案内されますが、オンにするトグルがどこにも表示されません。

設定 > Bluetoothとデバイス > Bluetoothにこのようなトグルボタンが無いというのでしょうか？

デバイスマネージャーでBluetoothを開くとどのような項目が表示されますか？

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、こんにちは！私はあなたと同じ Windows ユーザーの John DeV です。今日は喜んでお手伝いさせていただきます。これはあなたにとって難しいことだと思いますが、ご安心ください。私はあなたを助けるために最善を尽くします。

最後に正常に動作したのはいつですか?

以下の方法をお試しください。

1. コンピュータをシャットダウンする
   ノートパソコンから電源ケーブルを抜き、30 分間放置してから、再度差し込んで電源を入れます。
2. Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する
   スタートを押して設定（歯車アイコン）をクリックします
   システム > トラブルシューティングを選択
   その他のトラブルシューティングをクリック
   Bluetoothを選択し、このトラブルシューティングを実行をクリックします
3. Windowsキー+Rキーを押して実行を開き、services.mscと入力します。
   サービスアプリが開きます
   リストからBluetoothサポートサービスを探す
   右クリックして「再起動」を選択します
   もう一度右クリックしてプロパティを選択します
   [全般] タブをクリックし、[スタートアップの種類] オプションで、ドロップダウン リストから [自動] を選択します。
   「適用」と「OK」をクリックします。
   コンピュータを再起動します。
4. 高速スタートアップをオフにしてみてください
   スタートを押してコントロールパネルを検索します
   表示方法 > 小さいアイコンを選択
   電源オプションを選択
   左側で、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
   「現在利用できない設定を変更する」をクリックします
   シャットダウン設定 > 高速スタートアップをオフにする
   システムの電源をオフにし、ラップトップから電源ケーブルを抜き、15 分間待ちます。
   電源を再度オンにする

問題が解決しない場合は、コンピューターの正確なメーカーとモデルは何ですか?
Windowsキー+Rを押して実行を開き、次のように入力します: msinfo32
Enterキーを押します
システム情報ウィンドウのスクリーンショットを撮り、次の返信に投稿してください。注意: 個人情報や機密データは含めないでください。

この回答が役に立ったかどうか、あるいは他にご不明な点がある場合は、回答の最後にある「返信」ボタンをクリックしてお知らせください。よろしくお願いいたします。

敬具、

ジョン・デヴ
独立アドバイザー