オペレーターと話がしたい

Question

悪質なアプリケーションが入ってるのか見て欲しい。

<モデレーター注> この質問は、「Microsoft365およびOffice」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

パソコンの診断であれば民間業者に依頼してください。

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

電話サポートはサブスクリクション契約者のみです。またコミュニティは受付ではありません。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

Answer 2

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

オペレーターはいません。

あなたと同じユーザーだけいます。

実機を見て直接診断出来る有償サポート業者を頼られる事を強く推奨します。