システムの不具合で修復しリセットしたがローカルアカウントなども消え、ログインはおろか何も出来ない。

Question

Anonymous

システムの調子が悪く、リセットにて修復をしたがログインできるアカウントが何も無いので何も出来ないです。お助けください。

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Answer 1

こんにちは。

私は、nobukoです。

調子が悪くWindowsをリセットしたということですね。

回復環境に入り、もう一度初期化を試してみてください。

Windowsのログイン画面が表示される場合、Shiftキーを押した状態を維持して

右下の電源から再起動します。

Windowsのログイン画面で、何も表示されない場合。

パソコンの電源を入れて、PCのメーカーロゴまたはWindowsのロゴが表示されたら強制的に電源を切る事を2回繰り返します。

3回目にパソコンの電源を入れた場合に、修復から回復環境に入る事ができます。

1

最初にトラブルシューティングを選択して、このPCを初期状態に戻すを選択して、個人ファイルを保持するを選択します。

2

個人ファイルを保持するを選択して初期化した場合に、同じくアカウントが表示されない場合は、このPCを初期状態に戻すを選択して、すべて削除するを選択します。

2を行う前に、以下を参考に必要なデータを外付けのディスクかUSBフラッシュメモリにコピーします。

インストールメディアは不要なので、トラブルシューティング > 詳細オプションを選択して、コマンドプロンプトを選択して操作してみてください。

「Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法」

コピーが完了したら、他のPCに接続してデータがある事を確認してから初期化を行います。

どうぞ、よろしくお願いします。