以下のように、アップデートができず困っています。

Question

再起動とトラベルシューティングを試しましたが解決しませんでした。

どうすればよいでしょうか。

パソコンは苦手なのでなるべく簡単な方法ですと助かります。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、こんにちは！私はあなたと同じ Windows ユーザーの John Dev です。今日は喜んでお手伝いさせていただきます。これはあなたにとって難しいことだと思いますが、ご安心ください。私はあなたを助けるために最善を尽くします。

以下の方法をお試しください。

サードパーティの VPN またはウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は、一時的にアンインストールしてから問題が解決するかどうかを確認してください。

**Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
https://support.microsoft.com/windows/windows-u...

**Windows Update およびバックグラウンド インテリジェント転送サービスが利用可能であり、実行されていることを確認してください。

Windowsキー+Rを押して実行を開き、services.mscと入力します。
Enterキーを押してサービスアプリを開きます

[バックグラウンド インテリジェント転送サービス] をダブルクリックします。
スタートアップステータスが停止している場合は、「開始」をクリックし、「OK」をクリックします。ステータスが実行中の場合は、右クリックして「再起動」を選択します。

Windows Update をダブルクリックします。
スタートアップステータスが停止している場合は、「開始」をクリックし、「OK」をクリックします。ステータスが実行中の場合は、右クリックして「再起動」を選択します。

** システム エラーや破損したファイルがないか確認するには、SFC と DISM を実行してください。
https://support.microsoft.com/windows/using-sys...
その後、コンピュータを再起動します

**Windows Updateコンポーネントをリセットする
https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ja...

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敬具、

ジョン・デヴ
独立アドバイザー

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