Windows オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

Question

WavePad 音声編集ソフトを使用したら音が急にでなくなった。パソコンを初期化してもダメでした。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

マサヒコ、

問題が解決してよかったです! 良い一日をお過ごしください。

よろしくお願いします、

グナセカルN

Answer 2

お世話になっております。

松木です。

トラブルは、今のところ解消しました。

原因は、ソフトでした。Windows10で使用していたソフトを新しいパソコン（Windows11）へインストールしたところ、音声トラブルが出たみたいです。新しいソフトをインストールしたら解消しました。

パソコンメーカー：DEEL

機　種：ALIENWARE

ソフト：WavePad 音声編集ソフト

以上です。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

お使いのコンピュータのメーカーとモデルを教えていただけますか?

タスクバーの検索バーに「msinfo」と入力し、表示されるダイアログ ボックスのスクリーンショットを次の返信に投稿してください。

よろしくお願いします、

グナセカルN

Answer 4

正しい手順で初期化して改善しないのであれば、ハードウェアの故障です。

PC メーカーのサポートに相談された方が良いでしょう。