PCが操作不能になってしまったので解決方法を知りたいです。

Question

自作PCなのですが

一ヶ月ほどPCを開いていなかったら

1回もキーを押していないのに勝手に数字が連続で入力されてしまうようになりました。

キーボード、マウスなどのUSBデバイスを全て取り外してもなお入力され続けてしまいます。

また、PCの待ち受け画面の時点で勝手に画面が動きます。

最初のPINをいれるところから勝手に数字が入れられ、PCを開けないことがよくあります。

また、

勝手にソフトも開かれてしまいます。

設定しようと設定の中の項目を選んでもすぐにホームに戻されてしまいます。

ファイヤーウォールで脅威を調べたところ何も見つかりませんでした。ファイヤーウォール以外にウイルス対策系のソフトは入れてませんでした。

キーボードドライバーのアップデートなども行おうとしたのですが、全くクリックが反応せず、操作が困難な状態です。

LANケーブルを取ってみたりもしたのですが、全く症状は変わりませんでした。

宜しくお願いします。

Answer 1

BIOS 設定画面に入れますか？　入れた場合、そこではキーボード・マウスは正常でしょうか？　なた、 サインイン画面で画面右下の電源ボタンをクリックし、Shift キーを押しながら「再起動」で、回復環境が起動できますか？　サインイン画面で無理なら、Windows が起動開始してからサインイン画面が表示されるまでに、電源ボタンの長押しかリセットボタンで強制的に起動を中断させてください。2 回続けると 3 度目には回復環境が立ち上がります。回復環境のコマンドプロンプトではどうなりますか？

　BIOS 設定画面や回復環境のコマンドプロンプトが正常なら、ハードの問題では無く、ソフトの問題でしょう。回復環境から PC を初期状態に戻すか、クリーンインストールしなおしてください。

Answer 2

キーボードの故障として買い替え

使い方がハードな方々は、キーボード・マウスは消耗品扱いだとか

Answer 3

自作PCなのですが

とても使える状況とは思えません。自作PCならば、一度バラして部品を確認しながら、組み直すしかないです。あなたが作ったPCはあなたしか治せません。

Answer 4

こんばんわ。

カナリア版を使ってて同じような事になった時があったのですが。

有線のマウスを繋いだら操作できるようになりました。

ここも準備完了になるまで開いたり閉じたりするとか。

そのあとはチップセットの再インストールかな。

マザボメーカーのユーティリティとかを使って。

外しているとは思いますけど。

＃ストレージを未フォーマット、セキュアブート／オフの状態にしてOSを再インストールかな。