音声出力の出力デバイスが見つかりません

Question

DELL XPS14（内臓スピーカー）を使用しておりますが、ある日突然、音声が出なくなりました。システムの設定を確認すると音声出力の『出力デバイスが見つかりません』となっておりました。トラブルシューティング他、システムの復元も試しましたが、内臓スピーカーが検出されることはありません。同様の症状の方おられましたら対処方法を教えてください。

Answer 1

こんにちは。

一部のメーカーでは、ドライバーに欠陥があるので

ご質問の不具合が発生します。コンピューターの製造元であるDELLから

古いオーディオドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。

これで改善するはずです。

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

同様の症状の方おられましたら対処方法を教えてください。

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のデバイスが消える問題は、過去2回、経験しています。どちらもメインボード上のオーディオコントローラーの故障でした。

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