Windows オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

Question

windows11 23h2より24h2に更新しましたが音声でなくなりました解決方法を教えてください。

Answer 1

解決方法を教えてください。

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」にその機種用の Realtek 等のオーディオコントローラーがある場合は、デバイスマネージャーで最適なドライバーを選択し直します。コツは絶対にドライバーのアンインストールをしないことです。アンインストールするとPnPで使えないドライバーがよみがえるので、何をしているかが分からなくなります。

ドライバーの更新と削除

前記デバイスマネージャーにオーディオコントローラーが無い場合は、オーディオ機能の故障です。普通はメーカ修理ですが、修理が高額な場合は、パソコンショップやインターネットで「USB オーディオDAC」を調達して代用しています。クリエイティブメディア USB オーディオインターフェイス Sound Blaster Play! 3 あたりが安価、マイク入力付き、ハイレゾ 高性能なのでお勧めです。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、
私は Sumit です。Microsoft コミュニティであなたの質問にお答えします。

ご不便をおかけして申し訳ございません。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

はい、もちろんお手伝いできます。まずはドライバーから始めましょう。

以下の情報をご提供ください。

スタートボタンを右クリックして実行オプションを選択します

msinfo32と入力
Enterを押してください。

システム概要ウィンドウのスクリーンショットを撮り、次の返信に投稿してください。

ご返答をお待ちしております。解決策が見つかるまで協力させていただきたいと思います。

Answer 3

ご使用のPCメーカーと、その型番をお書きください。

PCによって、その対処法も変わってきます。

・ドライバーの更新と削除

上記のところも一度ご確認ください。