Microsoft のホームページにアクセス出来ない

Question

Anonymous

特定のサイト(Microsoft、hpホームページ、じゃらん、など)にアクセス出来ない

“このページに到達出来ませんでした”のメッセージがでる。

トラブルシューティングをしても接続されています。”問題の特定が出来ません“のメッセージがでる

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質問作成者が受け入れた回答

simo-k 85,155 ボランティアモデレーター

ブラウザは何ですか？

inPrivateウィンドウが分からないという事だと、ブラウザはChromeでしょか？

その場合は、シークレットウィンドウに読み替えて下さい。

> セキュリティ(McAfee)解除でもダメ

McAfeeをアンインストールして、Defenderを有効にしたら状況変化しますか？

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2 件の追加の回答

Answer 1

連絡ありがとうございます。

・ブラウザ更新では特に変化無し

・cookieの全期間履歴削除drhsダメです

・セキュリティ(McAfee)解除でもダメ

・Wi-Fiでスマホではアクセスが可能

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい　→ やり方がよくわかりません

症状としては時間がかかり過ぎている

ICloud,にもアクセス出来ない状況

宜しくお願いします。

Answer 2

ブラウザは何ですか？

ブラウザを最新版に更新、或いは旧バージョンにロールバックしてみて下さい。

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい
・可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい