クイック操作のWi-Fiの欄が表示されなくなりました

Question

昨日、急にクイック操作のWi-Fiの欄がなくなってしまい、Wi-Fiを繋ぐことが出来なくなりました。

設定の「ネットワークとインターネット」の欄にも普段ならあるはずのWi-Fiを繋ぐ箇所がなく困っています。（ネットワークアダプターのところにもWi-Fiの欄がないです。）

使っているWi-Fiは無線で、他のデバイスだと問題なく繋がっているのでWi-Fi側の問題ではないんじゃないかと思っています。

再起動をしたり、ネットワークのリセットをしたりしましたがまだ直っていません。

一応デバイスマネージャーを開いてみたのですが「Wireless Network Adapter」という箇所がエラー表示になってました。

よかったら解決方法を教えていただきたいです。

Answer 1

教えていただいた通りに再インストールしたのですが、その時に間違えてデバイスの削除をしてしまい、再起動をしてもデバイスが復元できてない状況です。

どうしたらよろしいでしょうか。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

スクリーンショットをありがとうございます。

Killer WiFi ドライバーが正しくインストールされていません。

このフォーラムにアクセスしているデバイスなど、インターネットに接続できる別のデバイスで、MSI Web サイトのノート PC のサポート ページにアクセスし、Killer Wireless LAN ドライバーのインストーラーをダウンロードします。次に、そのインストーラーをノート PC に転送し、そのインストーラーを使用して WiFi ドライバーを再インストールします (更新ではありません)。

https://www.msi.com/Business-Productivity/Prest...

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。

Answer 3

システム情報ウィンドウです。

Answer 4

ネットワークアダプターです。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

1
スタートボタンを右クリックしてデバイス マネージャーを開きます。

「ネットワーク アダプター」セクションを展開し、そのウィンドウのスクリーンショットを提供してください。

2
スタート ボタンをクリックし、「msinfo」と入力して Enter キーを押します。表示されるシステム情報ウィンドウのスクリーンショットを提供してください。