USB接続HDD内のフォルダを開き作業していると突然フォルダが落ちる

Question

USB接続HDD内のフォルダを開き作業していると突然フォルダが落ちる

Anonymous

Windows11Pro　バージョン23H2　メーカーはASUS AIO M3400WUA

2023年2月から使用していますが、最近1か月くらいから症状が出るようになりました。

USB接続（3.0)でHDD（Buffalo製）を5台接続しています。HDD内のフォルダを開き作業していると突然フォルダが落ちてしまいます。例えばHDD内のフォルダーを開いて写真を検索していると作業開始10秒位で突然フォルダーが閉じてしまいます。何度立ち上げても、再起動しても症状は変わりません。調子が良い時は30分くらい落ちずに作業できる時もありますがいずれ落ちてしまいます。

HDDのつなぎ直しはしました。BUffaloのソフトは最新になっています。windows Updateは定期的に行っています。カスペルスキーセキュリティを入れていますが、導入はPC購入直後からです。一度セキュリティソフトをOFFにして試しましたが症状は変わりませんでした。解せないのは全く普通に使えていた物が直近1ヶ月程前から突然おかしくなった事です。フォルダーは閉じますが、データの消去、破損は起きていません。ウィルスチェックはかなり頻繁に行っていますが異常はありません。Buffalo側のチェックではHDDの破損は起きていません。

解決方法を教えて頂きたくお願い致します。

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3 件の回答

Answer 1

解決方法を教えて頂きたくお願い致します。

物理的なUSB信号線の接触不良が一番疑われます。あるいは関連してUSB供給の電源容量不足の可能性もあります。

どの様にして、5台接続したのかが不明ですが、パソコンショップなどに依頼したのであればそのお店に相談してください。ご自身で接続したのであれば時間をかけて、5台接続のUSBドライブの接続状態や電源の状況を1台ずつ確認するだけです。下記記事の USBView のツールが役に立つと思います。

USBView のインストールと使い方

Answer 2

Nei First 30,455 ボランティアモデレーター

>USB接続（3.0)でHDD（Buffalo製）を5台接続しています。

PCとUSB-HDDは、どういう接続してますか。

PC本体側やUSB-HUB側の供給電力不足ではないでしょうか（機器の消費電力を計算してみては？）

接続するUSB-HDDを減らす、セルフパワーUSB-HUBに交換する等してみては？

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Answer 3

S.M.A.R.T.情報による健全性のチェックは？

定番はCrystalDiskInfo

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　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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