スタートメニューの右クリックおよびWin + X でメニューが表示されない

Question

Anonymous

このスレッドから分割します。

windows10 pro からWindows11 proにアップしました。

アップ後はスタートメニューの右クリックおよびWin + X でメニューが表示されてましたが、しばらく利用していると右クリック、Win + Xともに動作しなくなりました。

念のため、Wndows10 proに戻して、改めてWindows11 proにアップしましたが、同様の現象が再発しました。

同現象が発生する前に前回も今回もKB5044380, KB4023057のwindows updateを行っていました。

このいずれかが当該現象の原因ではないのでしょうか。

調査をお願いいたします。

＊＊モデレーター注＊＊

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2 件の回答

Answer 1

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Answer 2

こんにちは。

Microsoftコミュニティはサポート窓口ではないので、「調査をお願いいたします。」と書かれてもどうしようもありません。

何の情報もなく「何の調査」をして欲しいのですか？

まずは元の質問にあったトラブルシューティングは行ったのでしょうか？

・セーフモードでの確認

・システムファイルチェックの実施

・新規アカウントを作成して同じ事象が発生するのか？

・信頼性モニターのログに重大なエラー等記録されているのか？

ヘルプやアドバイスは、次のような場所から得られます: 他のお客様、コミュニティの専門家、 Microsoft の専門家。

すべての方が、自身の製品と Microsoft 製品を使用して多くのことをお手伝いしたいという熱意を持った方ばかりです。