24H2にアップデート後、ディスプレーアダプターに不具合がでた

Question

24H2にアップデート後、マルチディスプレー６面中１面のみ使用可。

①更新プログラムを削除　→　変化なし　

②ディスプレーアダプターに２つ表示されており、１つのデバイス状態がコード１０

このデバイスは開始できないと表示。

③ドライバーをアンインストールし再起動後も変化なし　　

④PCはメーカー品ではなく、BTOパソコン

解決方法を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

＞基本ディスプレイアダプター

PCメーカが提供しているドライバをいれてください

詳しくは、PCメーカのサポートページでディスプレイ表示の異常についての対処方法を確認しながら操作する

BTOなら、そちらのサポートページを確認して対応しましょう

Answer 2

購入先から必要なドライバーを教えていただき、インストールして解決いたしました。

ありがとうございました。