「Microsoft アカウントのパスワードの変更」というタイトルのメールを受信しました

Question

Gmailの個人用アドレスに対し、「Microsoft アカウントのパスワードの変更」というタイトルのメールがMicrosoftアカウントチームかた届きました。

そのメールによれば、中国でAndroid端末を使ってパスワードが変更されたというのです。パスワード変更どころか、Gmail個人用アドレスを使ってMicrosoftアカウントを作成した覚えもありません。

まず、メールの送信元やメール内のリンクURL、メッセージヘッダなどを見る限り、怪しいところはありませんでした。

そこで、ブラウザのシークレットモードでその個人用アドレスを指定してログオンしようとすると、「そんなアカウントはない」というエラーが表示されました。

それならばと思って、個人用アドレスでMicrosoftアカウントを新規に作成してみようとすると、「すでにアカウントは関連付けられている」と言われました。

エラーが表示されたダイアログに「ユーザー名の復元」というリンクがあったので、それをクリックしてユーザー名を確認したところ、見覚えのない電話番号のアカウント（プライバシー保護のため表示された番号は下2桁のみ）が表示されました。

Gmail個人用アドレスではMicrosoftアカウントは作成していないはずだし、仮に昔に何かの間違いで作成したことがあったとしても現在は使っていないので、可能なら削除してしまいたいと思っています。

このような場合はどうすればよいでしょうか。アドバイスをお願いいたします。

Answer 1

ウィンドウズスクリプトプログラマさん、回答ありがとうございました。

説明がちょっと専門的で完全には理解できませんでしたが、間違いとはいえ、一時的に私のGmailアドレスを使ってMicrosoftアカウントを作成しようとした試みがあったので、一定期間はそのアドレスを使って新規にMSアカウントを作成できなくなっていた、というようなことかと理解しました。

先のメッセージでお伝えしたとおり、現時点では、私の個人アドレスを指定したMSアカウントが作成で、2段階認証も有効にしたので、これ以上おかしなことにはならないかと思いつつ、すっきりした気持ちにはなれませんね。

それはそうと、私の質問にすぐさま回答メッセージをいただけるなど、Microsoftコミュニティの層の厚さを感じました。

この一連のやり取りが、同じような現象で不安になった方たちに役立つ情報になれば何よりです。

Answer 2

エミリーさん、回答ありがとうございました。

誰かが私のGmailアドレスとよく似た名前でMicrosoftアカウントを作成しようとして、間違って私の個人用Gmailアドレスを指定してしまい、間違ったメールが私宛に届いたということですか…。

ただ、その場合であれば、私に届くのは「パスワードの変更確認」ではなくて、（指定されたメールアドレスが正しいか確認するための）「確認コードの通知」ではないのかなと思いました。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、エミリーです。

これは、非常によく似た Gmail アドレスを持つ他のユーザーが Microsoft アカウントを設定しようとしたときによく発生します。入力ミスにより、誤ってあなたの Gmail アドレスを入力したのです。

これは、Gmail が盗まれたり、侵害されたりしていることを意味するものではありません。Gmail は Microsoft アカウントのエイリアスとしてのみ使用され、実際の Gmail アカウントへのアクセスは含まれません。また、彼らが作成した Microsoft アカウントは、あなたのものではなく、彼らのものです。

おそらく、メール アドレスが間違っているため、アカウントを検証できなかったためにアカウントが無効になったのでしょう。そのため、最終的に同じ Gmail で Microsoft アカウントを作成できました。

ここではすべてがうまくいくはずです。

Answer 4

元メッセージの発信者です。

さすがに気になる事象なので、その後もいろいろ試していたところ、くだんの個人用GmailアドレスでMIcrosoftアカウントを新規作成することができました。

ということで早速、MS Authenticatorでの２段階認証を有効にしました。

いったい何が起こっているのか、よくわかっていませんが、とりあえずはひと安心なんでしょうか…。