バージョン24H2にアップデートするとM2のSSD利用できない

Question

バージョン24H2にアップデートするとDドライブが利用できないと表示される。Dドライブにデスクトップやドキュメント等を移動しているので

エクスプローラーでも確認できません、BIOS上ではSumsung 970 EVO Plusは認識されています

WDのサポートに確認したところ、WD Blue SN570が原因かどうかは把握できていないが一度ファームウエアの更新をして欲しいということで

FW更新をしましたが状況は変わりません

BIOS上では認識しているのでWindowが原因ではないかと考えています、解決策はないでしょうか

Window11 Pro

Cドライブ：M2 SSD(Western Digital Blue SN570)

Dドライブ：M2 SSD(Sumsung 970 EVO Plus)

Eドライブ：SATA SSD(Sumsung 850 PRO)

Fドライブ：HDD

Answer 1

Dドライブにデスクトップやドキュメント等を移動しているので

M2 はSATA とは異なり、個別の対応するデバイスドライバーを必要とする PCIe ボードなので、これが原因だと推測します。つまりM2デバイスでは、BIOSで認識しても Windows にはドライバーが無くて認識しない場合や、逆に Windows で認識しても、BIOSで認識しない場合があります。BIOSとWindowsとで、別の2種類の対応するドライバーを必要とするからです。

解決策はないでしょうか

ということで、Dドライブへ移動したものをすべて元に戻してみるか、実際に使用するハードウェア構成を確定させた上で、その環境に Windows 11を新規インストールし直してはいかがでしょうか？

Answer 2

解決したようで良かったですね。

私の場合も、24H2にした直後にHDD（F:)がエクスプローラーに表示されないということがあり、ディスクの管理で見てみるとオフラインになっていて、オンラインに変更しただけで無事に修正できたということがありました。

11月第4週のプレビューロールアップでもかなりの修正があります。

もしプレビューということで適用されていないのでしたら、適用を検討したらよいかもしれません。

なお、解決したのでしたら回答としてマークを実行し、具体的にどのような手段を取られたのかも書き込んでおくとよいかと思います。お手数ですが、同様事例で検索する方のためにお願いしますね。

Answer 3

SamsungのNVM Driverを修復し事象は解決しました

ありがとうございました

Answer 4

返信ありがとうございました

Atomu Hidaka- さんの返信をヒントに、SamsungのNVM Driverを修復し事象は解決しました

23h2ときにSamsungのNVM Driverはインストールされているので　24H2でも引き継がれていると思っていたのでドライバーの不具合ということに考えが及びませんでした

ありがとうございました

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

スタートボタンを右クリックして、ディスクの管理を開きます。

ディスク管理の下部ペインを展開して、そのペインにすべてのドライブが表示されるようにします。

ディスク管理ウィンドウのスクリーンショットを提供してください。