ライセンス認証

Question

Anonymous

自作のパソコンに正規のWINDOWS10（USB製品版）をインストールして使っていました

しかしマザーボードが故障し完全に使えなくなったため、

マザーボードとCPUを交換し新しいSSDに新規のWIN10をインストールしてwin11にアップグレードしました

しかし有効なライセンスと認識されません　エラー０XC004C060

加えて、故障前のパソコンでマイクロソフトアカウントを持っていませんでした

どのようにすればよいか教えて下さい

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

DaveM121 891K 独立アドバイザー

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

スクリーンショットありがとうございます。

スクリーンショットは、購入したライセンスが OEM ライセンスであり、インストールされた最初のマザーボードにロックされていることを示しています。OEM ライセンスには別のマザーボードまたは PC への転送権はなく、転送権があるのは完全な小売ライセンスのみです。

0 件のコメント

6 件の追加の回答

Answer 1

DaveM121 891K 独立アドバイザー

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

喜んでお手伝いします!

0 件のコメント

Answer 2

Anonymous

お返事ありがとうございます

OEMだったことを忘れていたようです

新規のライセンスを購入します

0 件のコメント

Answer 3

お返事ありがとうございます

１についての回答

完全な正規の Windows ライセンスです

Windows10homeプロダクトキーの記載されたカードを保有しています

２についての回答

画像を添付しました

よろしくお願いします

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

1
Windows ライセンスはどこで取得しましたか? 完全な Windows ライセンスを Microsoft から購入しましたか、それともサードパーティの小売店から購入しましたか? その場合、プロダクトキーをお持ちですか?

2
プロダクトキーをお持ちの場合は、Microsoft Store から無料の ShowKeyPlus アプリをダウンロードしてください。

そのアプリの左側にある「エディションの確認」をクリックし、そのアプリにプロダクトキーを入力します。

そのウィンドウのスクリーンショットを提供してください。スクリーンショットではプロダクトキーを隠してください。