ライセンスを購入したMSアカウントを誤って完全に削除してしまいました

Question

Anonymous

Visioの永久ライセンスを購入したMSアカウントを誤って削除してしまいました。

それ以前に複数のアカウントを作っていたため、統一しようとこのアカウント以外を消したのが間違いでした。

今になってそのバージョンのVisioのファイルを編集したく、困っております。

アカウントの復活やそのアカウントからのライセンス移行は可能でしょうか。

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Answer 1

Microsoftアカウントを削除する際、紐づいている製品が使えなくなる等の注意文が散々表示され、手動でそれらにチェックを入れていき

更に30日or60日経過することで削除されます。

すでに日数を経過しているのであれば救済措置はありませんし、Visioのライセンスも破棄している状態になります。

まだ削除されるまでの日数経過していないのであれば、そのアカウントでサインインすると復旧できます。

Answer 2

アカウントの復活やそのアカウントからのライセンス移行は可能でしょうか。

こんにちは。

アカウント停止の際に 30 / 60日間の猶予期間を設定されていませんか？

それなら再度サインインすれば再開可能です。

猶予期間を過ぎていれば完全削除された事になるので、再度ライセンス購入する必要があります。

（ただし Office 2021/2024 またはMicrosoft 365 のサブスク契約ですのでVISIOのバージョンによっては購入不可です。）