Windows のサウンド設定に関するヘルプを表示する

Question

ガレリアのイヤホンジャックにさしているイヤホンから突然音が聞こえなくなりました。またマイクも無効になっておりこちらの声が相手に聞こえていません。

サウンド設定の画面では有効になっているはずなのですが、解決方法がわかりません。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、
私は Sumit です。Microsoft コミュニティであなたの質問にお答えします。

ご不便をおかけして申し訳ございません。喜んでお手伝いさせていただきます。

基本的な手順ですが、一度イヤホンを外してから差し込んでみてはいかがでしょうか。

さらに、Realtek などの HD オーディオ コントロール パネルの設定を微調整する必要がある場合もあります。

キーボードの Windows キーと R キーを押すか、タスクバーの [スタート] を右クリックして [実行] を選択します。

mmsys.cplと入力

Enterを押します。

再生タブのスクリーンショットを撮って、次の返信に投稿してください。

ご返答をお待ちしております。解決策が見つかるまで協力させていただきたいと思います。