「提供されたカーネルの情報のバージョンが無効です」のエラーについて

Question

初めまして。

タイトルのエラーについてご存じの方がいらっしゃいましたら

ご教示頂けますと幸いです><

Xbox game passに最近加入し、ゲームをダウンロードする際に

Dフォルダを指定して新しくフォルダーを作ろうとすると

添付画像1のように「対象のフォルダーへのアクセスは拒否されました」と表示されてしまいます。

【続行】ボタンを押すとアクセスを許可するタブが出た後【許可】を押すと

添付画像2のように「提供されたカーネル情報のバージョンが無効です」と表示され

フォルダが作成できませんでした。

考えられる可能性としては先月頃にゲームのサーバーを立てようと

hamachiというソフトウェアをダウンロードしたのですが

その際にDフォルダが切り離されて(？)しまいDフォルダが認識されなくなってしまいました。

その後ネットで調べた方法で直したつもりだったのですが（その方法を失念してしまいました＞＜）

それしかPC内の設定を変更した覚えはないので、これが原因かなとは思うのですが自信がありません。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示頂けますと幸いです。

Answer 1

考えられる可能性としては先月頃にゲームのサーバーを立てようと

hamachiというソフトウェアをダウンロードしたのですが

詳しくは知りませんが、おそらくはそれが原因です。

完全にアンインストールするか、Windows を再インストールし直して、動作確認してはいかがでしょう。