PCを完全初期化したら、userprofileserviceサービスによるログオンに失敗しましたになる

Question

PCを完全初期化したのですが、なぜかアカウントが残っており、ログインしようもするとuserprofileservice サービスによるログオンに失敗しました。とでてログイン出来ない状態です。

セーフモードですればログインできるのですが画面は真っ暗でカーソルだけ出てくる状態です。

解決策教えてください

助けてください

<モデレーター注>

質問件名(タイトル)を質問内容へ移動させて頂きました。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、エミリーです。

これは実際にはリセットが正常に実行されず、破損したことを意味します。

代わりにクリーンインストールを実行する必要があります。

ビデオチュートリアルはここからご覧いただけます: https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/...

Windows メディア作成ツールを使用して Windows 11 のクリーン インストールを実行するには、別のコンピューターにアクセスして、Windows インストール ファイルをフラッシュ ドライブにダウンロードし、そのフラッシュ ドライブを使用してコンピューターを操作できるようにする必要があります。予備のコンピューターがある場合や、友人や家族に手伝ってもらうこともできます。

動作中の Windows コンピューターで次の手順を実行する必要があります。

Microsoft の公式 Web サイトから Windows メディア作成ツールをダウンロードします。__ https://www.microsoft.com/software-download/win... [Windows 11 インストール メディアの作成] の下にある [今すぐダウンロード] ボタンをクリックします。

ツールを実行し、「別の PC 用のインストール メディアを作成する」を選択します。

インストールに使用するメディアとして「USB フラッシュ ドライブ」を選択し、「次へ」を選択します。

少なくとも 8 GB の空き容量がある USB フラッシュ ドライブをコンピューターに接続します。

使用する USB フラッシュ ドライブを選択し、「次へ」を選択します。

ツールは必要なファイルをダウンロードし、インストール メディアを作成します。

問題のあるコンピュータで次の手順が実行されます。

コンピュータの BIOS ブート メニューに移動して、USB ドライブから起動します。

画面の指示に従って Windows 11 をインストールし、「カスタム インストール」を選択し、既存のパーティションをすべて削除するオプションを選択してください。

インストールが完了すると、コンピューターに Windows 11 がクリーン インストールされます。

Answer 2

解決策は、インストールメディアから起動して再インストールし直してはいかがでしょう。

Answer 3

全てを削除するを押して初期化しました。

何度も初期化を実行してるのですが、削除できず、ログインしようとすると

[userprofileservice サービスによるログオンに失敗しました] この文字が出てきてそこから進めないのです