sモードが解除できません

Question

お世話になります。

sモードを解除したくご連絡差し上げました。

手順通りに行いましたが、

設定→システム→ライセンス認証→sモード→Microsoftストアを開く

をしてもMicrosoftストアの画面に切り替わると

お探しのものはここにはありません

と表示され進みません。

どのようにすればよろしいでしょうか。

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、
私の名前は Estrella です。私もあなたと同じ Microsoft ユーザーです。このような問題が発生していると聞いて残念です。喜んでお手伝いさせていただきます。

他のユーザーからも同じ問題が報告されており、そのうちのいくつかは以下の手順が役に立ったと感じています。

[スタート] メニュー > [設定] > [システム] > [回復] をクリックします。
「Windows Update を使用して問題を解決する」というセクションで、「今すぐ再インストール」を選択します。

完了すると、システムが再起動します。セーフ モードを終了できるかどうかを確認してください。

結果をお知らせください。また、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。ありがとうございます。
タイムゾーン:(GMT+8)

Answer 2

Sモードの解除ができません - Microsoft コミュニティ

現在使っている学校のアカウントから別のアカウントに変更して、そちらでサインインしてから行ってください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※