Windows でのタッチパッドの問題

Question

Windows11で、タッチパッドの操作についての質問です。

1本指だと普通に反応するのですが、2本指以上が反応しません。

(スクロール、拡大・縮小、3本指でデスクトップ表示などができません)

以前も似たようなことがありましたが、どうやって直ったか覚えていません…

どうしたら直りますか？

補足：ちなみに、タッチパッドが有効か、ドライバーの更新などは全て確認しました。

Answer 1

ご返信いただきありがとうございます。

ご使用のパソコンメーカーからドライバーをダウンロードしてインストールしましたか。

ドライバーが、パソコンメーカーにあるかどうか先に確認してみてください。

ある場合は、先にドライバーをダウンロードしてからインストールします。

次に

アップロードされた画像についてですが、設定の一部の為 「タップ」上に何か表示されているのではと思いますが

YouTubeの動画を参考に設定できるかどうか確認してみてください。

HP社というパソコンメーカーのサポート動画になります。

https://www.youtube.com/watch?v=iO7p05FWni0

※ YouTubeではYouTubeの利用規約により広告が表示されますのでご注意ください。

説明している設定画面については英語表示となっていますが基本的な操作は同じです。

「Touchpad は、タッチパッド」

「Cursor Speed は、カーソル速度」

「Three-finger gestures、Four-finger gesturesは3本指、4本指ジェスチャ」になります。

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

こんにちは、duck donaldさん。

私は、nobukoです。

duck donaldさんと同じWindowsユーザーで、コミュニティの独立アドバイザーです。

ドライバーの更新を確認したとのことですが、ご使用のパソコンメーカーからドライバーをダウンロードしてインストールしましたか。

タッチ ジェスチャを変更する場合、以下のMicrosoftサポート記事を参考にしてみてください。

「タッチ ジェスチャを変更する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 3

丁寧にありがとうございます

あちこち操作してたら直りました！

動画はまた同じ状況になったとき参考にさせてもらいます

ありがとうございました

Answer 4

どこを押せばいいのでしょうか？