SMS送信アドレスの登録が電話番号でないため，アカウント回復のセキュリティコードを受け取れず，困っています．

Question

Anonymous

お世話になります．

マイクロソフトのアカウントの回復を行おうとしており，

本人確認が必要ですどの方法でセキュリティコードを受け取りますか?

と出てきます．しかし，SMS送信先が下記のような携帯メールアドレスである，

*******@k.vodafone.ne.jp

にもかかわらず，電話番号であると勘違いされて，

これが自分の電話番号であることを確認するため、"jp" を含む電話番号の最後の 4 桁を入力し、[コードの送信] をクリックしてコードを受け取ってください。

と表示されてしまい，正しい入力ができず，コードを受け取ることができません．

何か良い対処方法はありませんでしょうか．

よろしくお願い申し上げます．

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Answer 1

携帯のキャリアメールは本人確認連絡先としては無効です。

アカウント回復とは不正なサインインのためにブロックされているのですか。

それだと回復フォームによる回復依頼しかありません（かなり厳しい）

Microsoftアカウントにサインインできない場合

Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

Answer 2

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Answer 3

と出てきます．しかし，SMS送信先が下記のような携帯メールアドレスである，

*******@k.vodafone.ne.jp

にもかかわらず，電話番号であると勘違いされて，

なんか大きな勘違いをしている様子です。

SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号以外には送る事が出来ません。だからメールと呼ばずに「SMS」と言います。

その携帯電話の電話番号をSMSの欄に入力するか、またはもしかして「携帯電話の番号がなく、Wi-Fiでだけ使っている」のであれば、まずは携帯電話を契約して、携帯電話の電話番号を入手して下さい。

Answer 4

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Answer 5

携帯のキャリアメールはセキュリティ情報としては無効です。

最初の登録の時にSMS番号を入力する欄にキャリアメールアドレスを入力したのではありませんか。（最初の設定の時は入力の認証操作が行われなかった）

いずれにしても、メールアドレスには SMSは送れませんので、勘違いではなくそういう仕様です。

（ひょっとしてアカウント名もそのアドレスではありませんか。それだと認証操作もない）