パソコンのPINの再設定について

Question

パソコンのパスワードを紛失してしまい再設定を行おうと思ったのですがMicrosoftにログインして設定しようと思ったのですがこの画面が表示され一向にすすみません。一昨日試してから今日またやったのですが同じ画面が表示されます。

大学が始まるのでなるべく使えるようにしたいです。解決案がありましたら教えていただきたいです。

Answer 1

万に一つの可能性として、PCメーカーがサポートページで「放電措置」とか「静電気の除去」などで案内している対処法を実行してみる

　今時のバッテリーが容易に外せないノートPCだろうから、型番で方法が違ったりもするので、ちゃんとメーカサポートの手順を確認の上で実行

復旧できたらWindowsじゃなくてPC本の体ドライバなどの更新情報も確認しておくこと

　これを忘れてるからこういったTPMがらみの動作不良が起きるんじゃないのか、が個人的意見

Answer 2

パソコンにログインする際のパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた場合というボタンをクリックし、Microsoftにログインした後この画像に飛び続行を押した結果1枚目の画像のような状態になりました。何度も何度も繰り返してしまったためロックされているような状態なのでしょうか？

説明が下手でごめんなさい。

Answer 3

PINとパスワードは全くの別物ですけど、どういった操作をしてこの画面になったのでしょう？

（PINは、初期設定のままなら、数字4文字のみでアルファベットは使えません）