インターネットに接続できない

Question

今週水曜日からインターネットに接続できない事象が起きています。

また、同日にMicrosoftアカウントチームから一時使用コードに関するメールが届いていました。（先ほど気づきました）

電話での対応を希望いたします。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

電話での対応を希望いたします。

この質問の送信先は、あなたと同じ一般ユーザーがボランティアで情報交換、助け合うユーザーコミュニティーなので、何のメールが届いたと言っているのか？何をよろしくお願いしているのか？誰も分かりません。

サポートページを利用してはいかがでしょう。 https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus

Answer 2

インターネットに接続できないと Microsoft のサポート申し込みもままならないので、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 3

電話での対応を希望いたします。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。

Microsoftコミュニティはサポート窓口ではないので、電話対応はできません。

過去に同様の質問が山の様にありますが、検索されていますか？（例：「電話対応」で検索してみてください。）

インターネット接続不可の質問の場合は有線/無線 の方法や具体的に「どう接続できないのか」を書かないと解決する事は出来ません。