Window10 22H2アプデが出来ない件

Question

以下の対応を全て行いましたが、解決しませんでした。本当にもうお手上げ状態です。

解決法を教えてください。

・再起動（高速スタートアップのチェックを外した上で）

→✕

・トラブルシューティングツールの実行

→問題を特定できない

・インターネット接続の確認

→在宅時も出社時も✕

・ウイルス対策プログラムを無効にして実行

→✕

・C:の空き容量の確認

→140GB以上の空きあり

・sfc /scannow の実行

→Windows リソース保護は、修復サービスを開始できませんでした。という表示

・DISMツールの実行（DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth）

→

展開イメージのサービスと管理ツール

バージョン: 10.0.19041.3636

イメージのバージョン: 10.0.19045.4651

エラー: 0x80004002

インターフェイスがサポートされていません

DISM ログ ファイルは C:\windows\Logs\DISM\dism.log にあります

・Microsoftアップデートカタログからインストールを実行

→

Windows Update スタンドアロンインストーラー

この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません。

・コマンドプロンプトにて下記の実行

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

→✕

・Windows メディア作成ツールのダウンロード

→Window10のインストールが失敗しました　という表示

・思い切ってWindows11のインストール

→Windows11セットアップ

セットアップを正しく開始できませんでした。PCを再起動して、Windows11セットアップを再実行してください。という表示

再実行後も解決はされず。

Answer 1

書き方がわかりづらく申し訳ございません。

インターネット接続自体は出来ておりますが、環境に関わらず、アップデートが出来ないという意になります。

Answer 2

書き方がわかりづらく申し訳ございません。

インターネット接続自体は出来ておりますが、環境に関わらず、アップデートが出来ないという意になります。

Answer 3

・インターネット接続の確認

→在宅時も出社時も✕

これは文字通りインターネットに接続出来ていないということでしょうか・・・？

インターネットに接続していなかったらUpdate以前の話とはなってしまいますが

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。ラメシュです。

問題を分析するには、次のセットアップ ログ ファイルを OneDrive (またはその他のホスト) で共有し、リンクをここに投稿してください。

C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

(方法: OneDrive のファイルとフォルダーを共有する - Microsoft サポート)
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/shar...

注意: 「C:$WINDOWS.~BT」フォルダは隠しフォルダです。フォルダにアクセスするには、Win + R を押して「C:$WINDOWS.~BT」と入力し、「OK」をクリックします。

:: OneDrive 共有オプション - スクリーンショット ::
https://imgur.com/a/vZyxpY9

Answer 5

長い質問ですが、もしかしてインターネットに接続出来ていないのであれば、それが理由です。USB LAN アダプターでもなんでいいので、まずはそこからです。