ソフトをダブルクリックする画面でクルクルしている

Question

電源を入れて、ソフトをダブルクリックする画面でクルクルして動かない

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

どの様なPCですか？

どのソフトですか？

ほかのユーザーアカウントで試すとどうですか？

セーフモードで起動して試すとどうですか？

エクスプローラー、タスクマネージャー、設定は開きますか？

不明なことが多すぎるので、ここの様な掲示板での解決は難しいかも知れません。