Windows のミキサーの音量設定に関するヘルプを表示する

Question

音が鳴らなくなったので前回サポートにお願いして

色々試してもらい最終、PCの中のサウンドのアプリ？

をアンインストールしてその後回線がとざえてしまい

治らないまま今に至ってます。

どうすればいいのか全く分からず困っています。

Answer 1

こんにちは、pi Yuさん。

私は、コミュニティの独立アドバイザーの nobuko です。

こちらは、Microsoft サポート コミュニティになり、Microsoftの有償サポートとは異なります。

Microsoftのサポートを利用したのであれば、同じ方法でもう一度サポートにお問い合わせください。

pi Yuさんが、試してみるとすれば、pi Yuさんがご使用のパソコンのメーカーから

Windows 11用の全てのドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。

ドライバーをインストールしても音声の問題が引き続き継続している場合

以下の、Microsoftサポート記事のトラブルシューティングを全て試してみる事をお勧めします。

「Windows のサウンドまたはオーディオの問題を修正する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

ここはサポートセンターではありません。

前回サポートの続きをお望みであれば、また同じ手順でサポートを申し込むしかありません。