アップデートができません。

Question

「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」とメッセージがでております。2024年8月14日までは正常にアップデートできていました。セキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムはどこからダウンロードすればよいでしょうか。365は購入しておりません。回答のほうをどうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

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設定アプリ（スタートメニューの歯車アイコン）を開きます

「更新とセキュリティ」-「トラブルシューティング」に進みます

「追加のトラブルシューティングを表示」をクリックします

表示されたページからWindows Updateのトラブルシューティングツールを実行します。

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それでもPCでアップデートサービスが機能しない場合は

スタートボタンをクリックし、winverと入力してEnterキーを押します。

結果のダイアログのスクリーンショットを提供してください。

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設定アプリ（スタートメニューの歯車アイコン）を開きます

「更新とセキュリティ」-「Windows Update」に移動します

そのウィンドウのスクリーンショットを提供してください