ブルースクリーンの直し方がわかりません。

Question

NEC LaVie LS150SSR-T1 windows10のノートパソコンパソコンを使っています。

ここ1ヶ月くらいパソコンを使用してると「Unexpected_Store_Exception」というブルースクリーンが頻繁に表示され、再起動させられます。

色々試しましたが原因がわからず治っていません。

使用しているのはYouTube、Twitter、Google検索くらいです。原因を突き止めて治したいのですがわかりません。誰かアドバイスお願いします。必要情報があれば追加します。

Answer 1

NEC LaVie LS150SSR-T1 windows10のノートパソコンパソコンを使っています。

原因を突き止めて治したいのですがわかりません。誰かアドバイスお願いします。必要情報があれば追加します。

原因を突き止めたところでおそらく大半が経年劣化か故障のハードウェアが原因で、ノートパソコンでは多くの場合メインボード交換となるので早めに諦めて、メーカー修理に出すか、PCを買い替えることをお勧めします。

ご存知無いかも知れませんが、専門家や業務でPCを使用している人が、必ず最初に行うブルースクリーンを治す方法は「安定動作するハードウェアへの交換」です。

ハードウェアを交換しても発生する場合の原因は、サードパーティー製のセキュリティソフト以外には、ほぼあり得ません。

もし趣味や仕事などで、本気でブルースクリーンの原因を突き止めたいのであれば、Visual Studio 2022とSDK, WDKをインストールして、取得したミニダンプファイルを解析するという作業をします。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/performance/read-small-memory-dump-file

「Windowsダンプの極意」という、そのための書籍も刊行されていて、私も持っています。しかしこの恐ろしく手間がかかるダンプ解析の作業も、原因が自分で開発したドライバー・ソフトウェアが原因ではない場合は、ソースコードが手元に無いので、壁にぶち当たります。結局のところの対策は、不具合が発生する部品を突き止めて交換することになるだけなので、この様な遠回りの作業は、お勧めしません。

Answer 2

価格.com - NEC LaVie S LS150/SSR PC-LS150SSR [ルミナスレッド] スペック・仕様

元Win8.1で販売してから10年以上経過しているノートパソコンですね。

Unexpected_Store_Exceptionのエラー自体は汎用エラーのようで、これだけで原因を突き止めることは出来ません。

バックアップを取って初期化→初期化しても直らない場合は機械的な故障と判断するくらいでしょう。

また、いつ完全に壊れて起動出来なくなるかわからない状態の可能性もあります。いずれにしても早めに大事なデータが失われないようにしてください。

ノートパソコンを10年も使うことが出来たら大往生です。

Windows 10のサポート自体来年10月で完全終了するので、パソコンの買い替えも検討してください。

Answer 3

バグ チェック 0x154 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION - Windows drivers | Microsoft Learn

トラブルシュートのヒントは、イベントログの解析の後、メモリ診断、ドライバ更新、システムファイルチェック、となってます

型番で検索すると、価格.comで2014年夏モデル、NECではWin8.1となってますね

Win10は来年10月の更新を最後にサポート終了になりますので、PC内に保存したファイルを問題なく取り出せるうちにWin11PCに買い替えることを検討してくさい

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