リカバリーしたいにですが・・・

Question

以前、SonyのVAIOをネットの中古で購入しました。

モデルはVJPG11C11Nです。

今回、多分SSDの問題でWindowsの画面にもいけません。

SSDを交換しようにもリカバリーディスクなどがなく、また、officeはプレイスインストールでした。

このような場合、リカバリーはできないでしょうか？

Answer 1

該当機種は法人向けなので、もしかすると前の使用者が企業ライセンスで使っていたので、回復イメージすら残していないのでは？

他のPCで、DaveM121さんがリンクしたクリーンインストールのメディアを作成

　その場合は、ライセンスの購入の話になるのか・・・現在、購入可能なWin11のライセンスキーでは認証不可だからなぁ

ドライバは、nanashi-sanさんがリンクしてくれた機種別の公式ページに更新情報として書いてあるの、ひとつずつダウンロードと適用

Officeはもともとライセンス登録したら移譲できないので、365を買ってください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

回復環境から初期化できないか、試してください。SSD のハード的な問題だと、不可能な可能性も大ですが。

　Windows の起動途中で、電源ボタンの長押し等で２回起動をキャンセイルすると、３回目の起動時には回復環境が起動します。「クラウドのダウンロード」で「この PC を初期状態に戻す」を試してください。なお、回復環境では Wi-Fi が使えなかったと思います。有線 LAN が使えないと、「ローカル再インストール」しかできません。

　最低限 Windows が動作すれば良いのであれば、DaveM121 さんの書いている方法で WIndows11 をクリーンインストールしても良いと思います。ただし、VAIO はクリーンインストール用にデバイスドライバを公開はしていなかったと記憶しています。公開しているのは、アップデートがあったドライバのみだったかと。PC メーカー製ドライバを使えない場合、その PC の本来の性能を発揮できない可能性があります。ただし、最低限の Windows PC としての動作はできるはずです。

　ちゃんとフル機能で PC を使いたいなら、nanashi-san の書いている方法でリカバリーメディアを入手する必要があるでしょう。ただし、Office については、諦める必要がありそうです。2016 以降の MS-Office は、最初に認証した時に使用した Microsoft アカウントに紐付けられる仕様です。ライセンス規約上は、PC に紐付けられるべき物と思いますが・・・。

　本当に SSD のハード障害なら、SSD を交換しないと回復しません。定番の診断方法は、Windows 上で CrystalDiskInfo を実行する事です。Windows(SSD) が不調では難しいと思いますが。

Answer 3

こんにちは。

リカバリーについて | VAIO(株) サポート

こちらで有料ですがリカバリーディスクの購入が可能かもしれません。

VAIO Pro PG（VJPG11）| 製品別サポート情報｜VAIO(株) サポート

基本的にはこちらにて確認の上でご自身でご相談ください。

（MicrosoftがSony製PCのサポートは行いません。）

Answer 4

今回、多分SSDの問題でWindowsの画面にもいけません。

SSDを交換しようにもリカバリーディスクなどがなく、また、officeはプレイスインストールでした。

このような場合、リカバリーはできないでしょうか？

なぜリカバリーとリカバリーディスクにこだわるのかが不明です。SSDの問題であれば、新しいSSDを調達、交換して新規インストールし直すだけです。リカバリーディスクは不要です。故障したPCだと承知の上でを中古で安く入手したのですから、Officeはあきらめるしかありません。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

新しいドライブに Windows を再インストールする必要がある場合は、別の PC の空の 8 GB USB フラッシュ ドライブに起動可能な Windows 11 USB を作成し、それを使用して PC に Windows をクリーン インストールする必要があります。

このリンクをクリックしてください:
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
メディア作成ツールをダウンロードするには（ツールを今すぐダウンロードをクリック）、そのツールを使用して起動可能なUSBフラッシュドライブ（最小8GB）を作成できます。

次に、作成したインストールメディアからPCを起動し（BIOSで起動順序を変更）、Windows 11のインストールを開始します。

インストール プロセス中に、プロダクト キーを要求する手順をスキップし、[この PC に Windows 11 を再インストールします] オプションを選択します。