立ち上げの際に作成したメールアドレスとSMS用の電話番号の変更

Question

はじめまして。

PCの購入後のアカウント作成の際にアドレスのつづりを間違えてしまったことと、SMS送信用の電話番号を固定電話のものにしてしまいました。

その2点を変えるためにはアカウントの削除しか方法はないでしょうか。

ご回答をお願いいたします。

Answer 1

質問文の状況であれば、最初の返信コメントの通り、電話番号を入力する画面で「すべての情報が不明」から入って、有効な本人確認連絡先（SMS 電話番号かPCメールアドレス）を入力して３０日待つと言う事です。

アカウント名のメールアドレス（間違えた状態で）とパスワードが有効であればそうなります。

（もしパスワードが違うのであれば、作成直後で諦めた方がいいかと）

ただし、いずれの場合も初期化して最初からやり直した方が早いかも知れません。

Answer 2

初期設定（OOBE:Windows Out of Box Experience）で、Microsoft 以外のメールアドレスを使用してMicrosoft アカウントを作成した場合、そのメールアドレスが受信可能か否かの本人確認があるはずです。そこで、メール受信が不可能だと即時にメールアドレスの変更が可能なはずです。「設定」→「アカウント」を見てもそのような物はありませんか？

　Microsoft 以外のメールアドレスの場合、自動的にそのメールアドレスもセキュリティの連絡先になったと記憶しています。そのメールアドレスを使用して本人確認し、SMS 用の電話番号もすぐに変更出来ると思います。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

新しい PC をセットアップしたときにアカウントが間違って設定されていた場合、唯一の選択肢は Windows をリセットし、正しいアカウントで PC を再度セットアップすることです。

ログイン画面で電源ボタンをクリックします。
Shiftキーを押して再起動をクリックします
PCはWindows回復環境で起動します
トラブルシューティング - 詳細オプション - このPCをリセットに進みます
何も残さないことを選択する
次にリセットを開始します

Answer 4

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セキュリティ情報連絡先をリセットする。30日待機。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード - Microsoft サポート＃検証方法の削除

リセットできなければお終い。

Answer 5

皆様ご回答ありがとうございました。

電話番号の再登録ができ、予備のメールアドレスも登録できたので解決しました。

ありがとうございました。