Windows 10とのことなので、もう一つ重要なことを思い出しました。
Windows 10 は去年11月に Windows 7, 8, 8.1 からの無償更新が終了したので、あらゆるPCで、Windows 7, 8, 8.1 からの更新ライセンスの場合(つまり最初インストールされていたのが Windows 10以外の場合)は再インストールし直しで自動的にライセンスが無くなります。該当する場合はディスク交換せずに、現状のままOneDriveや外部ディスクなどを使用して極力Cドライブのスペースを広げるしかありません。ご注意ください。