windows10のバックアップがうまくできなくなりました

Question

「バックアップオプション」の概要から「今すぐバックアップ」を押しても、しばらく「バックアップ中」となるのですが1分くらいですぐ元にの表示（「今すぐバックアップ」）戻ってしまい、できていません。

以前はバックアップができていたはずなのに、気づいたら止まっていて。手動でやり直したらこのような感じです。

概要の下にはこう書いてあります

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バックアップのサイズ：０バイト

HD(F:)(F:)の総領域3.36TB

データはまだバックアップされていません。

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その下のバックアップ対象のフォルダーでは、

ピクチャやドキュメント、ミュージックなど、バックアップしたいフォルダを選択済みです。

パソコンに詳しくないので難しくない言葉でお教えいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

すみません、翻訳されてしまってコマンドが良く分からなくなってしまっています。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

これらのコマンドを実行した後、再度バックアップして問題が解決するかどうかを確認してください。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

管理者としてコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行し、効果があるかどうかを確認してください。

sfc /scannow
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /CheckHealth
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /スキャンヘルス
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /RestoreHealth

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

＞バックアップ サイズが 0 バイトと表示される場合は、ドライブに少なくとも 15 ～ 20 % の空き容量があることを確認してください。

とのことで確認しましたが、

Cドライブの空き337/476GB

Dドライブの空き2.53/3.63TB

外付けHD2.21/3.63TB

以上の空きがあります。

ゆうに15 ～ 20 % はあるかと思われます。

＞- ファイル履歴を使用したバックアップでバックアップ設定を確認し、バックアップするドライブが正しいことを確認してください。

一度、「バックアップオプション」の「ドライブの使用を停止」ボタンを押し、再度ドライブの追加をしました。

しかし、もう一度バックアップにトライしても、以前と変わりません。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、Vinayです。お問い合わせいただきありがとうございます。

今日はあなたを助けるためにここに来ました。

バックアップ サイズが 0 バイトと表示される場合は、ドライブに少なくとも 15 ～ 20 % の空き容量があることを確認してください。

また、設定 - Windows Update/更新とセキュリティ - バックアップ - ファイル履歴を使用したバックアップでバックアップ設定を確認し、バックアップするドライブが正しいことを確認してください。

または、ファイル エクスプローラーで新しいフォルダーを作成し、そのフォルダーをバックアップします。役立つかどうか確認してください。

さらに、[設定] - [Windows Update] / [更新とセキュリティ] で最新の更新プログラムを確認してください。

これで問題が解決することを願っています。ご質問がございましたら、お知らせください。