身に覚えのない請求が来た

Question

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身に覚えのない請求が来た

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モデレータ注 : 元のスレッドとは異なる問題についての回答を求める内容のため、分割しています。

Answer 1

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身に覚えのない請求が来た

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モデレータ注 : 元のスレッドとは異なる問題についての回答を求める内容のため、分割しています。

下記をご参照ください。

MS ST-Microsoft からの課金料金を調査する方法-

MS ST-Microsoft アカウントの注文履歴を使って明細書を検索する-

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------既にお支払い済みの場合は、納金方法、納金端末によって異なりますが返金を受けることが可能です。

Appleであれば、Appleの返金依頼ページから、Googleであればgoogle playでの払い戻しから、windows、microsoftであれば、上記記載の方法で調査する必要があります。

Google ST-Google Play での払い戻しについて-

Apple ST-Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする-

Answer 2

＞身に覚えのない請求が来た

よくある質問ですね

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。ーMicrosoftコミュニティ類似質問

Answer 3

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偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ

https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/fakealert.html

独立行政法人情報処理推進機構 セキュリティセンター
情報セキュリティ安心相談窓口

• E-mail
• URL 情報セキュリティ安心相談窓口。

それでその元の質問先にバッチリと紹介されていた、独立行政法人情報処理推進機構 セキュリティセンター 情報セキュリティ安心相談窓口 に相談した結果はどうだったのしょうか？

Answer 4

Microsoft からの請求であれば、まず以下をよく確認してください。

• Microsoft アカウントの注文履歴を使って明細書を検索する - Microsoft サポート
• Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート