WindowsでiTunesのアカウント設定で進んだ画面が文字化けになる。

Question

Windows11PCでiTunes(12.13.3.2)を使用しています。

iTunesの「マイアカウントを表示」からアカウント設定を表示し、

「お支払い方法を管理」「国または地域を変更」購入履歴の「すべて見る」などに進むと、文字化けで表示されてしまいます。

ちなみに、ライブラリの楽曲情報の文字表示には問題はなく、

上記のアカウント設定から進むエリアに文字化け症状が出ています。

iTunesをアンインストールして、再インストールすることも試しましたが、直りませんでした。

解決にたどり着かないまま、仕方がないので支払い方法や住所編集はiPhoneで行っていましたが、やはりPCで文字化けのままは不便です。

どのような原因が考えられますか。

表示は個人情報に関わる部分でもあり、スクリーンショットは特定に繋がらない１枚を添付します。

よろしくお願い致します。

Answer 1

ご返信ありがとうございます。

修理やリセットの際の参考にさせていただきます。

Answer 2

家のiTunes 12.13.3.2 for Windowsでは起きない症状なので直接Appleに報告してください。

Answer 3

文字コードが正しく表示できていないのは、Alphabetで表記されている次の文字列のようですね。

・Store

・Apple Music

・Copyright © 2024 iTunes K.K. All Right Reserved.

非常に珍しい症状です。Appleに報告するとお礼が貰えそう。

Answer 4

スクリーンショットは特定に繋がらない１枚を添付します。![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d06b407e-5413-4863-82da-49a1de3502ec?platform=QnA

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024

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文字化けと言っても、いろいろあるし、文字化けでないことのあるし。スクリーンショットを出すか、でなければ、パソコン修理店などで見てもらいましょう。