出力デバイスが見つかりません。PC上のガイドに従ってアンインストールしたのが間違いだったでしょうか。

Question

デヴァイスマネージャーをクリックして進めてみても、回復できませんでした。やり方が間違いか確認もできません。パソコンの初心者の私でもわかるように教えていただければと思います。

Answer 1

FMV Q&A - FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)

こういった操作が必要だと思われますが、初心者には難しいと思います。

また、機械の故障の可能性も考えられます。

富士通のサポート窓口へ直接電話することをオススメします。

Answer 2

私の説明が不足していて申し訳ありません。

今のところメールを送るのも、これで精一杯です。

せっかく頑張って掲示板に書いて頂いたのですが、結構な難題（たぶんPCの故障）が発生している様子です。この現物のPCをお近くのパソコン修理のお店に持ち込んで相談するか、メーカーサポートに相談することをお勧めします。

Answer 3

プーアル茶さん

返信ありがとうございます。

富士通のノートパソコンを使用してます。2日前に、動画を見ようとしたら音声が出ませんでした。今現在も音声が全く出てません。音声付きで通常どうりの動画の視聴ができればそれで良いので、これが目的です。

システム、サウンド、出力と進めてゆくと、「出力デバイスが見つかりません」

と表示されています。

表題に書いた通りデバイスマネージャーから指示どおりに進めました。

間違えてアンインストールをしたのではないかと思う。

私の説明が不足していて申し訳ありません。

今のところメールを送るのも、これで精一杯です。

Answer 4

情報が足りずに返信のしようがありません。

以下の項目を見て書き込んでください。

・「出力デバイスが見つかりません」とはそういったメッセージが出ているのか、それともこの文言自体が質問文なのでしょうか？

・「PC上のガイドに従ってアンインストール」→何をアンインストールしたのでしょうか？

・エラーメッセージが「出力デバイスが見つかりません」だった場合、何をするとどこに表示されるのでしょうか？また、最終的には何が出来るようにしたいのでしょうか？

・質問文が「出力デバイスが見つかりません」だった場合、何が目的で何が出来ない状況ですか？

・お使いのパソコンはどのようなものですか？最低減ノートパソコンなのかデスクトップパソコンなのか、PCメーカーを書き込んでください。