動画を再生しながら、ミュートを解除すると一瞬だけ爆音になる。

Question

つい最近,ノートパソコンが届いたのですが、動画を流しながらミュートを解除（０％→２％）すると一瞬だけ大音量になり音割れします。その後は普通に戻ります。なにかいじった覚えはありません。windows　updateはすべてしています。何をすれば治りますか？

Answer 1

どこかで見たことある質問だと思ったらば、微妙に違う様です。

もしかすると同じ機種の同じ不具合かも知れないので、念のため、ご参考までに。

私の回答も同じです。電子機器でたまにある「初期不良」という故障です。初期不良は対応期間があるので、なるべく早く購入店に相談することをお勧めします。

オーディオについて https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%e3%82%aa%e3%83%bc%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%aa/a8772e6b-6190-4ec3-9aca-b8a5a2711497

Answer 2

こんにちは、UPAO2025さん。

私は、nobukoです。

UPAO2025さんと同じWindowsユーザーで、コミュニティの独立アドバイザーです。

動画を再生するアプリに関係なく、またはウェブサイト等でYouTubeの動画等でも発生しますか。

購入されたパソコンの仕様なのかどうか不明ですが、購入されたパソコンのメーカー ウェブサイトから最新のWindows 11用のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。

次に、キーボードのWindowsキー + Iキーを同時に押して設定を開きます。 システムを選択します。 サウンドを選択します。 現在の出力先になっている「ヘッドホン」または「スピーカー」を選択します。

オーディオの強化に「デバイスの既定の効果」または「オフ」と表示されているはずです。 「デバイスの既定の効果」になっている場合は、「オフ」で試してみてください。 「オフ」になっている場合は、「デバイスの既定の効果」で試してみてください。

ご使用のパソコンに、どのようなAudioユーティリティがインストールされているか不明ですが、「デバイスの既定の効果」または「オフ」はAudioユーティリティ アプリを有効にするか無効にするかになります。

例えば、Realtek Audio Console等がユーティリティ アプリになります。

どうぞ、よろしくお願いします。