カメラが認識されない事がある

Question

Anonymous

PCは月に2～3回しか起動しないのですが、起動するたびにほぼ毎回カメラが認識されません。

ZoomやGoogleMeetを開いても、最初一瞬だけ映るのですが、その後すぐに切れてしまいます。

（音声は繋がりますし、相手のカメラは映っています。）

アプリの設定ではZoomへのカメラのアクセスを許可しています。

デバイスマネージャーを開くと、そもそも「カメラ」の項目がなく、「レガシハードウェアの追加」で「カメラ」を押しても選択できるデバイスドライバーが何ひとつ表示されません。

最終的にはトラブルシューティングコマンドを入力するのですが、そこで何もエラーを検知しないものの、再起動すると大体カメラが映るようになります。（ただし、映像は乱れがちです）

PCを起動するたびにこのトラブルに見舞われるので、とても面倒です。

起動したらいつでもカメラも問題なく使える状態にしたいです。

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Answer 1

再起動すると大体カメラが映るようになります。（ただし、映像は乱れがちです）

PCを起動するたびにこのトラブルに見舞われるので、とても面倒です。

起動したらいつでもカメラも問題なく使える状態にしたいです。

どの様なPCなのかが不明ですが、カメラの故障か不具合が疑われます。

解決策は次の2点です。

１．カメラ内蔵PCの修理（メーカーサポートに相談してください）

２．USB Webカメラを別に調達してそれを利用（2,000円ぐらいから各種市販されています）