PCをWiFiに接続しているのですが、「設定」>「ネットワークとインターネット」の画面に行くと、未接続と表示される。

Question

PCをWiFiに接続しており、Steamなどのインストールやネット検索は問題なくおこなえるのですが、「設定」>「ネットワークとインターネット」の画面に行くと、未接続と表示されてしまいます。

隣の問い合わせボタンをクリックしてみても、インターネットに接続されていますと表示がされるのですが、上記の問題が原因なのか、

GeForce Experienceを起動しても、オンラインでログインする必要がある。と表示され困っています。

Answer 1

FYI: Windows 11 - ネットワークの設定をリセットする方法 - PC設定のカルマ (pc-karuma.net) （外部リンク）

ネットワークのリセットを試みてください。DNSのキャッシュやIPアドレスがリフレッシュして接続が正常に戻る場合があります。

Answer 2

サードパーティのセキュリティソフトウェアなどによりDNSの名前解決が正常に行われていない可能性があります。

Windowsがインターネットに接続されているかどうかを判定する方法は、Microsoftが提供しているテスト用のホストに接続できたかどうかで判定しています。ホスト名からDNSでIPアドレスを解決できなければ接続できなかったとなりますし、MicrosoftのIPアドレスを遮断していても接続できなかったとなります。

Answer 3

つい昨日状況は違いますが、有線LANで似た様な未認識表示とネットワーク断の問題に合い、実質まる1日かかって、原因が分かり解決しました。私の場合は拡張LANボードの接触不良が原因だったのですが、LANケーブルとスイッチングハブの交換は勿論、自作パソコンだったので2回の組み直し、CMOSクリア、BIOS設定の見直し、電源ユニットとケースを入れ替えて、ネットワークの設定を変えたりして結構な手前でしたが、やっと解決しました。

アドバイスしたいことは、ネットワークデバイスは正常動作しているうちはいいのですが、トラブルが発生すると相当大変な場合があるという事です。Wi-Fi なので、ルーターの設定やファームウェア、Wi-Fiアダプターの確認は勿論、WIndows PC のセキュリティソフトやBIOSの設定など、疑わしい場所は全て確認することとお勧めします。