ご返信ありがとうございます。
完全に壊れている状況なので、6 インプレースアップグレードをお勧めします。
どうぞ、よろしくお願いします。
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ご返信ありがとうございます。
完全に壊れている状況なので、6 インプレースアップグレードをお勧めします。
どうぞ、よろしくお願いします。
こんにちは、 sokkuuさん。
(Windows 11ダウンロードのリンクが間違っていたの修正しました)
nobuko cです。
以下の、コマンドを試してみていただけますか。
Windows キー + Xキーを同時に押して「Windows PowerShell管理者」を選択します。
次のコマンドを入力し、Enter キーを押します
1 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
2 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(このコマンドは、途中で停止する場合がありますが、内部では動いています。停止しているように見える場合は、管理者コマンドプロンプトを起動して次の「sfc /scannow」コマンドを入力してください「sfc /scannow」が動作した場合は「Restorehealth」は終了しています)
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
3 sfc /scannow
上記 1から3が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が
「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」
正常終了した事を確認します。
4
chkdsk c: /f
と入力してEnterキーを押した後に「y 」と入力しEnterキーを押します。
パソコンを再起動します。キーボード何の操作もしないで chkdskが終わるまで待ちます。ログイン画面が表示されたらログインして、もう一度、KB5041585を確認します。
問題が継続する場合は次を試してみてください。
5
以下のMicrosoftサポート記事の「高度な手順」の「ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する」これを試します。
これも同じくコマンド操作なので、net stop bitsと入力したらEnterキーを押します。その次も同じ操作です。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...
コンピューターを再起動します。
再起動したら、Shiftキー押しながらシャットダウンします。
2分から3分したらコンピューターの電源を入れてWindowsアップデートが成功するか確認します。
これが失敗する場合は 次の 「6」を試します。
6
インプレースアップグレードを行いWindowsを修復してクリーンアップします。
インプレースアップグレードはWindowsを上書きして修復したり、最新のバージョンにアップグレードする方法です。
インストール済みのアプリや、個人ファイル引き継ぐ事ができます。
以下のリンクより
[ Windows 11 をダウンロードする ]
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ISOファイルをダウンロードするか、Windows 11 のインストール メディアを作成するから、[ media creation tool ] をダウンロードして、ツールを起動してISOファイルをダウンロードします。
ISOファイルを右クリックから開きエクスプローラーで開きますと[ Setup ] があるのでSetupをクリックして、ライセンス条項や引き継ぐ項目を確認してインストールします。
上記を行う場合は、念のために必要な個人ファイルを全てバックアップしてください。
更新の妨げになるコンピューターの周辺接続機器はマウス、キーボード、モニターの最低限にします。
サードパーティー製のセキュリティ対策ソフトも同じく、更新の妨げになる場合があるのでアンインストールします。
上書きインストール中は、コンピューターの電源が切れないようにしてください。
以下は、Windows 11用のインプレースアップグレードを説明しているMicrosoftサポート記事のビデオです。
https://www.youtube.com/watch?v=CAOwN68AInE
YouTubeの設定 > 字幕 > 自動翻訳から日本語を設定して字幕にて参考にしてみてください。
※注意
YouTubeでは広告が表示されますので、ご注意ください。
どうぞ、よろしくお願いします。